Tramitación de reclamaciones relativas a los servicios de pruebas de laboratorio
Cualquier cliente puede presentar una reclamación relativa a los servicios de pruebas de laboratorio prestados por QIMA
Las reclamaciones pueden enviarse a su representante de ventas y gestor del programa o directamente a
Se acusará recibo de todas las reclamaciones de los clientes en un plazo de 24 horas con acuse de recibo por correo electrónico.
La duración de la investigación depende de la naturaleza de la denuncia, y puede llevar un mínimo de 3 días laborables
Los resultados de la investigación, la resolución y las medidas correctoras se comunican por teléfono o correo electrónico, y se puede emitir un informe oficial de la queja previa solicitud.
¿Necesita más información?
Al ponerse en contacto con QIMA usted acepta nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones.